Sign In
Support Center Home
Open a New Ticket
Check Ticket Status
Open a New Ticket
Please fill in the form below to open a new ticket.
Contact Information
Email Address
*
Full Name
*
Phone Number
Ext:
Help Topic
— Select a Help Topic —
ACSEL
ACSEL / Activar Intermediario
ACSEL / Actualización de Compilado
ACSEL / Base y/o porcentaje deducible
ACSEL / Cambio de Estado
ACSEL / Cambio de estado temporal
ACSEL / Cambio de fecha pago
ACSEL / Cambio de Vigencia
ACSEL / Cargas Masivas
ACSEL / Comisiones Intermediarios
ACSEL / Configuración de Correos
ACSEL / Configuración de Lista de Valore
ACSEL / Configuración de permisos
ACSEL / Configuración de Planes
ACSEL / Configuración de Productos
ACSEL / Configuración Temporal
ACSEL / Consulta
ACSEL / Corrección de Datos
ACSEL / Correcion de Procedimientos DB
ACSEL / Corregir Obligación
ACSEL / Crear Nuevo Usuario
ACSEL / Error Area Comercial
ACSEL / Error Área Emisión
ACSEL / Error de un tercero
ACSEL / Error de Usuario
ACSEL / Errores en pantallas
ACSEL / Extracción de Información
ACSEL / Fechas Equivalentes
ACSEL / Formas Nuevas
ACSEL / Generar Caratula y Certificado
ACSEL / Generar Requerimientos(facturas)
ACSEL / Listado de Valores.
ACSEL / Modif Package/Proc/Fun en DB
ACSEL / Modificación de Pantalla
ACSEL / Modificar Correo
ACSEL / Modificar Tarea Programada
ACSEL / Nuevo Usuario Sistema
ACSEL / Pagar Oblig (Cambio Estado)
ACSEL / Planillas de Cobros
ACSEL / Póliza Digital
ACSEL / Proceso incompleto
ACSEL / Reconstrucción de Fondo
ACSEL / Regeneración de Reaseguro Reclam
ACSEL / Relacionar Obligacion con Requer
ACSEL / Renovación de Pólizas
ACSEL / Reportes
ACSEL / Reportes / Actualización de reporte
ACSEL / Reportes / Corregir Consulta
ACSEL / Reportes / Reinicio Base de Datos, Moria Vi
ACSEL / Reportes/Validar procesos
ACSEL / Req. de pago cambio de estado
ACSEL / Tareas Programadas
ACSEL / Validar proceso
BANCOS
BANCOS / Corrección de Datos
BANCOS / Error de usuario
BANCOS / Modificar Pantalla
BANCOS / REPORTE
Cotizador Web
Cotizador Web / Cambio de rol
Cotizador Web / Creación de Usuario
Facturación Electrónica
Facturación Electrónica / Cambio de Correo de Intermediari
Facturación Electrónica / Corrección de Código Postal Clie
Facturación Electrónica / Corrección de email de cliente
Facturación Electrónica / Corrección de Nit de Cliente
Facturación Electrónica / Error de comunicación con certif
Facturación Electrónica / Error Interno Certificador
Facturación Electrónica / Factura Anticipada
Facturación Electrónica / Generación de Nota de AB/CR
Facturación Electrónica / Revisión Mensual
Facturación Electrónica / Vinculación de Obligaciones
Generación de Formatos SIB
ICORE
ICORE / Configuración de Variables
Infraestructura y Red
Infraestructura y Red / Acceso a internet
LASERFICHE
LASERFICHE / Configuración de Adjunto
LASERFICHE / Configurar Impresora
LASERFICHE / Corregir ubicacion de archivo
LASERFICHE / Envió de Póliza
LASERFICHE / Error de usuario
LASERFICHE / Reenvió de imágenes
LASERFICHE / Revisar Formulario de asistencia
Pagina WEB
Soporte de Aplicaciones
Soporte de Aplicaciones / Cambio de contraseña office 365
Soporte de Aplicaciones / Office 365
Soporte técnico
Soporte técnico / Cambio de Tonner
Soporte técnico / Configuración de impresoras
Soporte técnico / Instalación de Equipo
Soporte técnico / Instalación de Impresora
Soporte técnico / Redireccionamiento de correo
Soporte técnico / Soporte de Comunicaciones
*
Please Wait!
Please wait... it will take a second!